- Wie lange läuft mein Service-Flat Vertrag?Bei der Buchung kann die Mindestvertragslaufzeit gewählt werden. Diese kann 24, 36, 48 oder 60 Monate betragen. Gerne verlängern wir einen Vertrag nach Neuberechnung.
- Was bekomme ich mit der Service-Flat?Folgende Leistungen:
- 1-Inspektion pro Jahr: nach Hersteller-Vorgabe.
- Inklusive Motorölwechsel mit Ölfilter.
- Nach Hersteller-Vorschrift: zusätzlich Innenraum-Filter, Luftfilter, Zündkerzen, Bremsflüssigkeits-Wechsel und Kraftstoff-Filter.
- Klima-Wartung, wenn der Hersteller es vorschreibt.
- Was ist in der Service-Flat nicht enthalten?Diese Leistungen sind Zusatzleistungen:
- Zahnriemen oder Keilriemen ersetzen
- Bremsen-Reparatur
- Wischerblätter ersetzen
- Achsteile ersetzen
- Für welche Fahrzeuge gilt die Service-Flat?Diese Service-Flat Wartung/Inspektion gilt für Pkw in folgenden 4-Kategorien:
-
- bis 70-KW
- bis 100-KW
- bis 125-KW
- bis 150-KW
-
- Wie viele Inspektionen kann ich mit der Service-Flat durchführen lassen?Maximal eine Inspektion pro Jahr nach Hersteller-Vorgabe.
- Kann ich den Service-Flat Vertrag kündigen?Vertrags-Kündigung nach folgenden Kriterien:
- Kündigung bis 4-Wochen vor Laufzeitende.
- Ansonsten verlängert sich der Vertrag nach Neuberechnung um weitere 12-Monate.
- Buchbare Gesamtlaufzeit maximal 60-Monate.
- Außerordentliche Kündigung bei Verkauf oder Total-Schaden des Fahrzeugs, frühestens 9-Monate nach der letzten Inspektion.
- Wie kann ich die Service-Flat bezahlen?Die Bezahlung ist ganz einfach:
- Bei Bestellung wird der Zahlungsdienstleister gewählt (PayPal oder Stripe).
- Dann wird die monatliche Service-Flat automatisch bezahlt
- Über Stripe kann auch ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt werden
- Kann ich auch mit meiner Service-Flat ein anderes Auto zur Inspektion bringen?
- Gerne!
- Aber nicht im Rahmen der gebuchten Service-Flat, die an das jeweilige Fahrzeug gebunden ist.
- Wir machen auf Wunsch auch für ein anderes Fahrzeug ein günstiges Angebot
- Darf ich Euch und die Service-Flat weiter empfehlen?
- Wenn unsere Kunden mit uns zufrieden sind dann freuen wir uns, wenn sie ihren Freunden davon erzählen.
- Sollte ein Kunde einmal nicht ganz zufrieden sein, dann freuen wir uns, wenn er es uns sagst, bevor er es anderen erzählst.
- Wir bringen es in Ordnung. Versprochen!
FRAGEN & ANTWORTEN ZUR SERVICE-FLAT
Gerne beantworten wir hier häufig gestellte Fragen zur Service-Flat ...
Du hast noch nicht die richtige Antwort gefunden?
Alle Deine Fragen sind uns wichtig. Deshalb solltest Du Dich nicht davor scheuen, uns zu kontaktieren und mit uns über alles zu sprechen, was Du an weiteren Informationewn brauchst, um mit unserer Service-Flat einfach ein gutes Gefühl zu haben.
Wir freuen uns auf den Kontakt mit Dir.
Dein
autohaus-muster Team
